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新华时评:景区“拥堵红线”不能成摆设

来源:www.lincolncommission.org 点击:974

新华社合肥2月14日电(记者张子云)春节期间,景区拥堵已成为互联网上最热门的话题之一 一些游客报告说黄山风景区在一年的第三天非常拥挤。一小时走了5个小时后,许多游客留在山上直到晚上8点,休闲度假变得很累。 事实上,不仅春节长假,景区拥堵也成为一种假日疾病,严重影响了中国人的旅游体验。 为了留住游客,提高休闲质量,国内景区应提高对人流的预警和引导能力,优化应急措施。相关部门应加快优化休假制度安排 多管齐下将游客度假体验推向新阶段

假日旅行最初是为了放松。如果景区对“大肚”超载接待开放,游客往往会筋疲力尽,甚至诱发不安全因素。 孩子哭了,大人哭了,老人喘息着,一个接一个,只看到头不看风景,游客没有心情享受好的山、好的水和好的风景?此外,在拥堵的情况下,还有许多隐患。一旦发生踩踏或其他事故,后果将不堪设想。

根据国家旅游局发布的《景区最大承载量核定导则》,各主要景区应计算游客的最大承载能力,并制定相关的游客流量控制计划。 可以说,如果能够根据“舒适旅游”的原则对所有景点进行科学计算,游客数量应限制在最大承载能力范围内,实时监控、分流、入口调节等流量控制过程应不打折扣地完成,景区严重拥堵的情况应有所缓解。 然而,现实情况是,对于一些着名景点来说,单日最大承载能力的红线已经被缩减为装饰。

如果拥堵前的预警和疏导测试了景区的科学管理能力,那么拥堵后如何疏导人群将会对景区的应急服务能力提出质疑。 显然,目前大多数景区在这方面仍然没有足够的应对能力。 例如,游客反映景区服务人员缺乏良好的培训和解释,这往往导致游客在拥挤的环境中更加不满。

随着中国进入大众旅游时代,旅游消费呈现“爆炸性增长” 短期内,国内景区应重视优化升级管理水平,充分利用大数据等先进技术手段,有效监控、分流和调节人流,为提高旅游质量、加快旅游供给方面的改革奠定坚实的服务基础。从长远来看,为了消除景区假日的“拥堵病”,带薪休假制度也应得到有效实施。通过对非高峰假期的更多探索,“集中”假期和空紧张局势带来的资源应该得到转移和缓解,这样人们才能有更好的旅行感觉。