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“三个坚持”实现审批“四最”目标

来源:www.lincolncommission.org 点击:1186

这则网络新闻(记者蔡肖鑫和记者周有娟、王伟)热情而高效。企业只需要运行一次。敢于突破,即使没有奔跑 “前几天,浙江旭日实业集团有限公司向区应急管理局审批部门窗口发了一条鲜红的横幅

这是审批部门三个月内收到的第三条横幅。 自2018年以来,区应急管理局以“最佳流程、最少环节、最短时间、最佳服务”为目标,通过“三个坚持”不断提高工作效率和服务质量,不断提高企业满意度。

坚持提高审批效率,把“根本不运行”作为常态。 1月21日,浙江晋宁进出口有限公司工作人员王祝群致电区应急管理局,表示正在申请危险化学品经营许可证。书面信息已经准备好了,但是他还没有使用在线系统。他不知道如何申报。他希望窗口工作人员能帮助他填写。 考虑到开展此项业务需要现场勘查,该局两名工作人员主动提供服务,将三个步骤合二为一,现场收集信息,进行现场检查,帮助企业进行网上申报。

去年年初,区应急管理局对本单位所有行政审批项目进行了全面审查。 根据“现场、在线预审、在线审批和现场预约服务”四大类,逐一确定处理方法。 对于一些处理时间短的企业,简化了行政审批流程,提高了行政效率,建立了“特殊事项和紧急事项快速处理”的快速通道,从而大大缩短了审批时限。 为重点项目和新建项目开辟绿色通道,实施零距离、全方位、全过程服务,避免企业走“弯路”。

坚持创新审批模式,最大限度缩短审批时间 区应急管理局还创新推广了事前审查制度,提前安排现场调查,感受企业脉搏,提前准备材料,确保企业有问题及时整改。对于一些缺乏主要材料、需要加快审批流程的项目,实行早期验收、模拟审批、先整改。

“如果企业需要申请安全生产许可证或危险化学品经营许可证延期,在许可证到期前三个月,窗口工作人员将通知有关企业准备更换材料。材料完成后,审批人将提前进行材料评审或组织专家进行现场评审。审查通过后,相关行政审批将在一个工作日内完成,许可证将及时发放 区应急管理局审批部门负责人表示,这大大缩短了审批时间,提高了行政审批效率,方便了企业申请。

坚持不断提高服务水平,让服务企业真正满意。 为了提高企业满意度,区应急管理局坚持努力提高个人素质、专业能力和服务质量。 严格执行一次性通知制度,不断提醒、开展引导服务,防止服务对象第二次往返

据了解,目前,区应急管理局审批窗口“立即办理”符合申请条件的事项,创造条件“帮助办理”疑难事项,全心全意为企业解决问题 将“等待服务”改为“现场服务”,树立“新理念”,变被动服务为主动服务,实现办事“零障碍”、零拒绝许可、零受理延误、零服务距离、零投诉。

编辑:冯路手稿来源: