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1000元发2万条 广告短信为啥难管?

来源:www.lincolncommission.org 点击:1383

原标题:为什么1000元发送的2万条广告信息很难控制?

“您的5元代金券已经到了,“双十一”开启了周末半价模式,零点急着获得20%的折扣……”随着“双十一”的临近,许多消费者的短信收件箱被各种广告短信“塞满”,用户被重复的“短信轰炸”淹没

据记者调查,这些密集推送操作大多是通过短信群发平台进行的,成本相对较低。1000元可以发送大约2万条信息。

有些人每天会收到20多条广告信息

杭州市民王女士最近很不开心。 她向记者展示了自去年11月以来一周多以来收到的短信,从“降价”、“优惠券收集”到“送礼”。各行各业的广告铺天盖地,几乎都与“双十一”促销有关。

消费者吴森告诉记者,从半个月前开始,他的手机就收到了各种各样的促销信息,每天多达20多条。 “这些广告信息通常一层一层地覆盖重要的信息,尤其是延迟的东西 “

广告短信也让许多消费者担心信息泄露和网上欺诈 王说:“许多广告信息都有,说你可以获得优惠券、奖品等。如果你点击它们。” 年轻人也很容易辨别,如果一些中老年人收到这样的短信,他们可能会落入“病毒”的陷阱 "

“今年“双十一”之前,广告短信爆炸事件再次发生,并且呈上升趋势。 中国国际电子商务中心的专家陈伟表示,电子商务平台以及电子商务平台中的商店和商家是营销信息的主要发送者。

推送成本低,退订非常麻烦。

广告短信的手机号码从哪里来?它通过什么渠道毫无顾忌地发送给消费者?

钱信网络安全研究中心主任裴志勇表示,商家用来发送广告信息的手机号码等一些个人信息是由商家自己收集和积累的,而其他的则是由其他组织转售的。 商家发送广告短信一般有两种方式,一种是直接给经营者,另一种是通过中介或代理公司,后者更为常见

在网上搜索相应的关键词,你可以找到很多短信群发平台。

一家名为“你和我的时间”的商店的客服给出了100元的元和1000元商品的价目表,比正常的短信费用要便宜得多。

据了解,短信渠道中有许多代理。目前,发送内容短信的验证码为0.05元,营销短信为0.06-0.1元。 此外,一些黑客还冒充普通短信渠道在国外开展业务,购买此类服务的成本较低。

消费者能否拒绝这些广告短信?记者为此查询了淘宝、京东平台的相关条款,发现淘宝在其隐私政策中明示:如果不想接收发送的商业广告,“可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。”京东的隐私条例里写着:“您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。”

陈威说,退订一家商户的广告短信比较容易操作,但如今发送广告短信的商户很多,一一退订就比较麻烦,很多消费者觉得投诉费时、费力,于是只能无奈忍受。

未经消费者同意发广告属违法

我国广告法明确规定:任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得以电子信息方式向其发送广告;对违反规定的,可处5000元以上3万元以下的罚款。工信部发布的 《通信短信息服务管理规定》 中明确提出:短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息;违者可处一万元以上三万元以下罚款。

虽然有这些处罚规定,但是实际上,很多商家群发广告短信的行为并未被处罚;而且不少商家财大气粗,利润丰厚,几万元的罚款没有多大威慑力。

消费者如何有效拦截广告短信?中国移动的工作人员告诉记者,手机用户可以办理“短信拦截”的业务,移动将自动屏蔽相关垃圾短信;中国电信的工作人员表示,用户可致电客服并根据客服的指导进行相应的操作设置。

针对广告短信退订难的问题,蔡湘南认为,应该让消费者有前置选择权。“也就是说,商家得先请求,用户同意才能发;用户不回复视作不同意,不能发。”据新华社

(责任编辑:DF522)

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